洛阳空调维修点《服务※安全放心

)洛阳空调维修点电话《服务※安全放心》

24小时全城服务：139-3994-8349    
洛阳空调维修服务电话:139-3994-8349 -服务目标　服务0缺陷，客户100%满意，  
(严肃庄严OK正规服务)只要您拨打公司24小时维修:139-3994-8349本公司将时  
间竭诚为您服务!　    
　　维修洛阳　：139-3994-8349
相信你的选择没有错!　好生活从空调开始!

　　随着我国人民的生活水平日益提高，空调已成为人们日常生活中必不可少  
的电器，随着用户的增加空调维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带  
来很大的不便!洛阳空调维修成立于1998年，自成立以来紧紧围绕"  
专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务  
实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳  
健发展，取得良好的经济效益和社会效益。

　　维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具  
有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

　　维修始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓  
”的精神，只要您拨打公司24小时维修:139-3994-8349本公司将时间竭诚为您  
服务!

　　洛阳空调维修服务承诺：

　　(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

　　(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

　　(3)服务24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不  
休息，保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费  
。

　　(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自  
行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

　　(6)经我中心(洛阳空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为3个  
月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时  
，享受维修费半价待遇。

　　(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情  
况进行评价，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

　　(9)对客户公布我们的监督******，欢迎******及有关部门监督我们的服务工作。  
洛阳空调维修具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书，中国家电协会团  
体会员洛阳空调维修专业服务商。

　　洛阳空调维修的企业目标：

　　努力打造空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识。

　　事在人为:空调维修问题变化很多相信没有解决不的问题!

　　态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司  
为要务，我们将采用互动的方式，为客户提供大程度的帮助和支援，必备工具  
和维修器具不离身员工随身携带。

　　24小时维修:139-3994-8349

　　上门维修服务流程如下：

　　步拨打

　　我们的服务遍及全洛阳　，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来  
说是个极大的方便。所以，当您的电器出现故障，请不要为此烦恼。

　　第二步登记预约

　　描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种  
类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们  
将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量  
出一个适当的上门服务时间。

　　第三步准时上门

　　我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

　　第四步检查故障

　　在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修  
技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

　　第五步确定费用

　　在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让  
您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我  
们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第六步排除故障

　　如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之  
后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

　　
　　真诚欢迎您的光临!

　　空调维修　节在变—我们的服务不变!

　　不求利润多少，但求服务!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!

　　洛阳服务电话;139-3994-8349服务目标　服务0缺陷，客户100%满意

　　服务标准　以客户满意为标准是我们的服务宗旨

　　服务承诺　顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费

　　服务作风　快捷服务是我们的工作作风

　　服务目标　服务0缺陷，客户100%满意

　　全市投诉受理(全市)认真接听，客户心声

做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

　　宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心。    
洛阳空调维修139-3994-8349，实行先报价后维修的准则．上门维修，当场检  
测，当场核价，当场修复。