有人说,2015年是家电行业惨淡的一年,也是热闹的一年。
3月初的时候,各大家电巨头陆续公布了2015年财报,整个家电行业的增速开始放缓,甚至一度出现下滑。而3月中旬刚刚结束的AWE,互联网企业渗入家电产品的痕迹越发明显,家电巨头们也频频祭出智能类产品,造势之意十分明显。不过,除了智能电视、空气净化器等智能家居产品,智能冰箱、智能化的烹饪设备以及智能油烟机等开始成为关注的亮点。在智能家居方兴未艾之际,生活类家电会成为下一个战场吗?
生态围城,智能家居产品如何定 位?
智能家居的概念由来已久,尽管相关产品尚未真正占领市场,但智能的概念早已深入人心,尤其是多屏互动和远程操控业已成为智能家居的典型标志。而从家电厂商们的表现来看,这一趋势再次在产品上得到验证。
这就涉及到智能家居控制中心的问题,如果纯粹的把手机作为智能家居的入口,似乎是和用户体验相悖的,毕竟用户在厨房做饭或者休闲娱乐的时候,不可能随时把手机握在手里。为此,不少厂商认同的是,将智能电视作为智能家居的中心,它有足够大的屏幕和相对完善的交互设计。不过在实际体验中,电视或许只是娱乐智能家居的中心,想要靠它来控制串联生活类智能家居并不理想,毕竟电视只有在人们需要它时才处于待机状态。给出的解决方案是让冰箱作为生活类智能家居的中心,从AWE上亮相的品道智宴冰箱来看,为这款产品配备了21.5英寸的全高清液晶显示屏,除了方便用户更好的管理食物,和电视的无缝对接及定 位于厨房的娱乐系统也成为关注的焦点。可以预见,如果想坐实冰箱在生活类智能家居的地位,未来势必会兼容控制更多的智能化厨具。
不得不说的是,家电厂商在追逐智能概念的同时,还要理清智能家居真正的价值在哪。而且,从市场的角度来说,智能家电作为换代产品,还不可避免的在销量上迎战传统家电产品,就目前而言,智能家电有胜算吗?
总的来说,智能家居的概念落地还有很长的路要走,而生活类智能家居在一定程度上来说仍是沃土待垦,却也意味着更多的机会。家电厂商想要叩开智能家居的大门,或许应该尝试下面三个突破口。
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其一,研发从成本导向到用户需求导向。近年来,家电市场供需供销失衡,以国产和日系家电为代表的厂商连遭遇销量净利下滑,而以家电为代表的一些中高端家电品牌,销量则呈逆势增长的态势。一般来说,高端人群对产品有着更大的要求,家电厂商在解决产品传统功能的基础上,应该切实从用户需求出发,在迎合痛点的同时还要满足用户的痒点,利用投入成本进而创造更佳的使用体验。对生活类智能家居而言更是如此,智能产品在研发设计和创新上的投入不可避免的提高了产品成本,但升级的使用体验所带来的全新生活方式,却刺激了高端用户对于品质生活的消费需求。通过智能、绿色等手段拥抱高端用户不失为撬开智能家居市场的一个绝佳方式。
其二,从产品到生态。正如前文所说,一些厂商有种赶鸭子上架的心理,布局智能家居恰是被市场份额紧逼的结果。尽管加快了智能化的步伐,在产品布局上依然缺少生态的雏形。就目前而言,实现智能家居生态布局的思路有两种,一种是以为代表在智能家电领域深入布局的厂商,打造出智能电视、智能冰箱、智能洗衣机、空气净化器等一系列产品,而其本身在手机和软件上就有巨大的优势,不仅实现了产品上的相互协同,在软件服务上也大程度的体现了生态的意义。另一种是内容生态,在硬件的基础上整合互联网资源、社区、O2O甚至是健康数据,以内容为主的垂直整合硬件开发模式来运营用户。不过,目前仍缺少实际样本。
其三,变革渠道合作抱团。2015年的互联网零售业依然继续着“渠道为王,终端制胜”的神话,在电商渠道下沉的同时,家电圈上演着股权变更、人事更迭、握手联姻的种种戏码。比如说苏宁和阿里的股权认购,国美构建了“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合运营模式,京东和永辉超市合作的超市电商等等。虽然说互联网并非洪水猛兽,却可以成为家电行业扩展渠道的工具,特别是生活类智能家居,互联网将极大地缩小用户接受的门槛。积极参与家电行业的渠道变革,并在合适的时机和渠道上合作抱团,也许是进军智能家居的又一条路。
总而言之,生活类智能家电的出现彻底引爆了智能家居的概念,给传统家电厂商带来了危机,也带来了市场重新洗牌的机会。如果说2015年的家电行业“一半海水一半火焰”,2016年生活类家电将成为决定家电厂商未来命运的另一个关键点。
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