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“98元就能买到一张机票,不想去还能全额退款!”机票盲盒对消费者的价值已不言而喻。然而,对于发起方来说,这笔买卖真的划算吗?且不说这个买卖明显没有多大的利润空间,随时退款的政策无疑也增加了更多的工作量,那此番操作的价值究竟体现在哪里呢?费这么大的精力,难道真的只是为了赚个“吆喝”?实际上,这个售价仅仅98元的盲盒带来的商业价值可远不止“吆喝”这么简单!
首先,策划此次营销活动的同程旅行而言无疑是大的受益者。随着“机票目的地盲盒”引爆社交媒体,4月3日,微信指数“同程旅行”的搜索热量日环比增长超过百分之三百一十八, APPstore免费APP排行上,同程旅行APP的排名上升到总榜第二位、旅行类榜单位。
对航空公司而言,盲盒作为一种区别于传统机票购买方式的创新类产品,其核心价值在于“创造和引导新增需求”。航司有很多非主干线航班存在座位剩余,而当前敏感的市场条件又经不起轻易降价,在此背景下,相比于“放低价格抢竞争航司的蛋糕”,不如另觅新途方式“做大蛋糕”。
在盲盒场景中,用户牺牲了部分参数的选择权,换取了相对低的出行价格,而且不承兑可以随时无损退;OTA牺牲了利润,不仅获得了更多的流量,还获得了良好的口碑,换来的是用户的忠诚度;而航司则相当于用“边际座位”,换取了用户的“边际需求”,双方的目的都得到满足。由此看来,“盲盒经济”发挥的作用可谓是多赢。得米潮盒招商代理